Esta guía te dirigirá a través del proceso de informar un error. Sigue los pasos a continuación para asegurarte de que tu informe de error esté completo y procesable.
Vídeotutorial
Mira este video tutorial para obtener una explicación detallada de cómo informar un error.
- Tomar una captura de pantalla:
Realiza una captura de pantalla del error que desea informar, incluida la URL del sitio web.
- Ve a la plataforma de informes de errores:
Visita este enlace y haz clic en "Nueva edición".
- Selecciona Informe de error:
Elige la opción que dice "Informe de error".
- Agrega título de error:
Proporciona un título descriptivo para el error, explicando el problema de manera concisa.
- Descripción del error:
Carga la captura de pantalla del error y proporciona el enlace al sitio web específico en el cuadro de descripción del error.
- Pasos para reproducir:
Da una descripción muy detallada, paso a paso, para explicar cómo aparece el error.
- Comportamiento esperado:
Explica paso a paso qué debería suceder en lugar del error.
- Envía una nueva edición:
Haz clic en "Enviar nuevo problema" para informar el error.
Conclusión
Seguir estos pasos garantizará que tu informe de error sea claro, detallado y procesable, lo que ayudará al equipo de desarrollo a abordar el problema de manera efectiva.