Garantía de devolución de dinero en los cursos a su propio ritmo de 4Geeks

En 4Geeks.com, estamos comprometidos a ofrecer educación en programación de alta calidad. Si no está completamente satisfecho con la compra de cualquiera de nuestros cursos a su propio ritmo, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la compra, sujeto a las condiciones descritas a continuación. Tenga en cuenta que esta política se aplica exclusivamente a nuestros cursos a su propio ritmo y no incluye nuestros programas Bootcamp, los servicios "Beyond the Resume" ni ninguna otra oferta de productos, los cuales tienen sus propias políticas de reembolso.

Elegibilidad para un Reembolso

Para ser elegible para un reembolso bajo esta política, debe cumplir con todas las siguientes condiciones:

1. Certificado de Finalización del Curso:
   • No ha recibido un certificado de finalización para el curso asociado a su compra.
2. Cumplimiento de los Términos y Condiciones:
   • No ha violado ni abusado de ninguno de los términos y condiciones establecidos por 4Geeks.com. Cualquier indicio de mal uso, fraude o incumplimiento de nuestras políticas hará que la solicitud de reembolso sea inelegible.

Proceso de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, complete el formulario de solicitud de reembolso designado, que requiere la siguiente información obligatoria:

1. Detalles Personales y de Compra:
   • Su nombre completo, dirección de correo electrónico y el nombre del curso a su propio ritmo adquirido.
2. Motivo del Reembolso:
   • Una breve explicación del motivo por el cual solicita el reembolso. Aunque ofrecemos esta garantía sin condiciones adicionales, sus comentarios son valiosos para nuestra mejora continua.
3. Confirmación de Certificación:
   • Una declaración que confirme que no ha recibido un certificado de finalización para el curso correspondiente.
4. Reconocimiento de los Términos y Condiciones:
   • Una afirmación de que no ha llevado a cabo ninguna acción que viole o abuse de nuestros términos y condiciones.
5. Consentimiento a la Política:
   • Su reconocimiento y aceptación de esta política de reembolso, comprendiendo que al enviar el formulario, está realizando una solicitud de reembolso bajo estos términos.

Procesamiento y Verificación

• Una vez enviado el formulario de solicitud de reembolso, nuestro equipo revisará la información proporcionada para verificar la elegibilidad.
• Si se cumplen todas las condiciones, su reembolso se procesará dentro de 14 días hábiles.
• En el caso de que su solicitud se determine como inelegible (por ejemplo, si se ha emitido un certificado o si existe evidencia de violación de nuestros términos), se le notificará la decisión y se le proporcionarán los detalles relevantes.

Enlace para Solicitar el Reembolso

Hemos creado el siguiente formulario que puede llenar para iniciar su proceso de reembolso.

Información Adicional

• Alcance de la Política:
  Esta política de reembolso se aplica únicamente a nuestros cursos a su propio ritmo ofrecidos en modalidad SaaS. No se extiende a ningún otro producto. Productos como nuestros programas Bootcamp, las ofertas "Beyond the Resume" y otros cursos tienen sus propias políticas de reembolso separadas. Para más información acerca de dichas políticas, por favor contáctenos en support@4geeks.com.

• Sin Condiciones Adicionales:
  Nuestra garantía se ofrece sin requisitos adicionales más allá de las condiciones especificadas en este documento.

• Modificaciones a la Política:
  4Geeks.com se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y se aplicará a las compras realizadas después de la fecha de entrada en vigencia de la política actualizada.

• Contáctenos:
  Si tiene alguna pregunta sobre esta política o el proceso de reembolso, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en support@4geeks.com.